2008-01-16: Błędnie zaksięgowane wypłaty z bankomatów dokonywane za pomocą karty Visa

środa, 16 stycznia 2008

Problem dotyczy osób, które w ostatnim czasie wypłacały pieniądze z bankomatów za pomocą karty Visa. Wielu osobom zniknęły wszystkie fundusze z konta. Pierwsi zauważyli to klienci Multibanku i mBanku (banki należące do BRE Bank). Okazało się, że przyczyną było błędne, wielokrotne księgowanie wypłat. Przedstawiciele banków zapewnili, ze pieniądze zostaną zwrócone. Firma Visa Europe przeprosiła za awarię i poinformowała o jak najszybszym naprawieniu jej efektów.

"Wczoraj, we wtorek 15 stycznia br., organizacja Visa Europe odnotowała wystąpienie w Polsce pewnych problemów dotyczących ograniczonej liczby transakcji wypłat z bankomatów, które mogły zostać błędnie zaksięgowane dwa lub więcej razy. Problemy te zostały usunięte; obecnie pracujemy z polskimi bankami członkowskimi, by skorygować ewentualne błędy związane z rozliczeniem transakcji. Serdecznie przepraszamy użytkowników kart Visa za ewentualne niedogodności. Mamy nadzieję na jak najszybsze rozwiązanie wszelkich kwestii, jakie mogły wyniknąć z tego powodu" - oświadczyła Visa Europe.

"Klienci, którzy dokonywali transakcji gotówkowych w bankomatach innych niż Euronetu, mogli mieć kilkakrotnie zaksięgowane na rachunkach pojedyncze operacje, których wtedy dokonali. Czyli jeśli ktoś pobrał 100 zł, to operację mogła być zaksięgowana na kilkaset złotych" - wyjaśnił rzecznik Multibanku Mateusz Żelichowski.

Źródła

Wypłacałeś pieniądze Visą? Lepiej sprawdź swój wyciąg... – tvn24.pl, 16 stycznia 2008